Returpolitik

I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager produktet. Du kan returnere produktet uden at angive årsag.

For at returnere et produkt skal følgende betingelser være opfyldt: Produktet skal være i original stand og emballage, produktet må ikke have været brugt eller beskadiget, alle tags og labels skal være intakte, og returen skal ske inden for 14 dage fra modtagelse.

For at returnere et produkt skal du kontakte os på email eller telefon, angive dit ordrenummer og grunden til returneringen, pakke produktet sikkert i original emballage, og sende produktet til vores adresse: Nørregade 28, 8000 Aarhus, Danmark.

Når vi modtager det returnerede produkt og har verificeret, at det opfylder returbetingelserne, vil vi refundere købsbeløbet til det samme betalingsmiddel, du brugte ved købet. Refusionen vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelse af det returnerede produkt.

Returfragt er for egen regning, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret. I så fald dækker vi returfragten.

Følgende produkter kan ikke returneres: Produkter, der er blevet brugt eller beskadiget, produkter, der er blevet tilpasset eller modificeret, og produkter, der er blevet købt i butikken og ikke online.

Hvis du modtager et defekt produkt eller et produkt, der ikke matcher din ordre, skal du kontakte os umiddelbart. Vi vil erstatte produktet eller refundere købsbeløbet.